מסע לקוח – למה חשוב לבחון אותו כל הזמן
כשאנחנו יוצאים למסע, עלינו לבדוק כל הזמן מה המסלול בו אנחנו צועדים, מה הכיוון אליו אנחנו הולכים, מה המטרה שלנו בסופו של דבר. לא משנה אם זה מסע אישי, מסע קבוצתי, צבאי או אחר. כך בדיוק צריכות לנהוג חברות עסקיות שיוצאות אל מה שמכונה "מסע לקוח". מן הסתם, לא מדובר במסע פיזי או נפשי, כפי […]