נתקעתם בשדה התעופה? הטיסה התעכבה או בוטלה? אל תתנו לחברות התעופה להתחמק מאחריות! יש לכם זכויות, והן עשויות להכניס לכם מאות יורו לכיס. הנה מה שרוב האנשים לא יודעים באדיבות StopDelay:
לא רק מזג אוויר: תקלות טכניות, overbooking או אפילו מחסור בצוות יכולים לזכות אתכם בפיצוי.
לא רק ביטול: גם עיכוב משמעותי (3 שעות ומעלה) מזכה אתכם בפיצוי כספי.
לא רק טיסות ישירות: גם בטיסות קונקשן, אם העיכוב נגרם בטיסה הראשונה, אתם זכאים לפיצוי מחברת התעופה שביצעה אותה.
לא רק חברות ישראליות: החוק האירופי מגן על כל נוסע שטס מישראל או לאירופה, גם אם מדובר בחברת תעופה זרה.
לא רק אם הזמנתם ישירות: גם אם הזמנתם דרך סוכן נסיעות, מגיע לכם פיצוי ישירות מחברת התעופה.
לא רק אם אתם אזרחים ישראלים: כל נוסע שטס מישראל או לאירופה זכאי לפיצוי, ללא קשר לאזרחותו.
אז כמה כסף מדובר?
סכום הפיצוי תלוי במרחק הטיסה:
- עד 1,500 ק"מ: 250 יורו
- 1,500-3,500 ק"מ: 400 יורו
- מעל 3,500 ק"מ: 600 יורו
איך מקבלים את הפיצוי?
- שמרו את כל המסמכים: כרטיסי טיסה, אישורי הזמנה, קבלות על הוצאות נוספות וכו'.
- פנו לחברת התעופה: הגישו תביעה בכתב, בצירוף כל המסמכים הרלוונטיים.
- התייעצו עם עורך דין: אם חברת התעופה מסרבת לשלם או מציעה פיצוי נמוך, עורך דין לענייני תעופה – Stopdelay המתמחה בדיני תעופה יוכל לסייע לכם.
אל תוותרו על הזכויות שלכם!
חברות התעופה לא תמיד ממהרות לפצות את הנוסעים. אבל אל תתנו להן להתחמק מאחריות! הכירו את זכויותיכם, התעקשו עליהן, וקחו את מה שמגיע לכם.